Blog

2020/10/31 15:59


Q、送料はかかりますか?

A、送料は全国一律800円となります。
一回の注文につき8000円以上お買い上げで送料が無料になるサービスも行っております。


Q、注文からどれくらいで発送されますか?

A、【在庫有りの商品】に関しましては、注文が確定してから1週間以内に発送させていただきます。

【お取り寄せの商品】に関しましては、注文が確定してから3~4週間前後のお時間をいただいております。ご了承くださいませ。


Q、お支払方法を教えてください。

A、クレジットカード支払い、銀行振り込み、ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、コンビニ決済またはPay-easy、がご利用いただけます。


Q、商品の中身が見えてほしくないのですが・・・

A、中身の見えない無地の袋や段ボールに入れての発送となりますので、中身が見えることはありません。


Q、女性でも購入できますか?

A、もちろんご購入いただけます。


Q、家族に荷物をバレたくない・・・

A、クロネコヤマトの営業所止めサービスを行っているので、そちらをご利用いただきますとご家族に知られずに受け取ることができます。


Q、送り状にはどのように記載されますか?

A、送り主には【FreeziA】、お荷物名には【衣類】と記載させていただきますが、ほかの記載をご希望の場合は注文の際の備考欄にて承っております。


Q、返品交換はできますか?

A、基本的には返品交換は行っておりません。
ですが明らかに不良品と思われるものが届いてしまった時は、返金対応をさせていただきます。
お手数ですがコンタクトページよりお申し付けください。